业主搬家没“放行条”保安不让走

从自己的家里拿东西出小区，没有“放行条”就不让出门。日前，家住贵阳市亨特国际的王女士拨打消费维权站维权专线6624315称，因搬家时被保安要求出示“放行条”，耽误了自己两个小时的时间。她认为物管实施这一制度，是在有意刁难业主。

业主：没去开“放行条”，搬家被耽误两小时

11月4日晚上8点，王女士和约好的搬运师傅一起来到亨特国际的家中，准备把家里的火炉和一些过冬衣物搬到新家。没想到电梯刚到一楼，就被一个值班保安拦下询问：“搞什么东西，要搬到哪里去？”王女士赶忙解释，并出示了门禁卡，对方还是不放行。

“接着又来了几个保安，嗓门都很大，搞得我像小偷一样。”王女士说，当时很多邻居从门口路过，纷纷上前帮忙解释，证明王女士就是这里的业主，可保安仍不愿放行。无奈之下，她只好赶到物管公司开具“放行条”，谁知物管办公室里面却空无一人。

觉得保安故意刁难自己，王女士和对方吵了起来。最终，保安通过查询电脑证实了王女士的业主身份，但指王女士没交物管费不给她放行。

“我们小区有不少业主都是一年交一次物管费，况且交没交物管费和给我放行根本是两码事啊。”王女士说，她当即要求物管负责人出面处理，几名保安以刚到公司上班为由，始终不愿联系负责人，后来赶到现场的一名值班人员则满嘴酒气，毫无处理意图。

直到晚上10点，王女士才从物管公司的公告上找到了负责人的电话，交涉后离开了小区。

“我前几天也来搬过家，根本没人要‘放行条’，他们这明显是故意刁难我。”王女士说。

物管：这是为了保护业主财产安全

昨天上午，记者与王女士来到亨特国际物管贵阳深龙城物业管理有限公司“当初和业主签的物管协议里，有明确‘放行条’这一条。”该公司负责人杨经理介绍，以前没实行“放行条”制度时出现过一些问题。曾经有业主投诉称，自己的房子租给别人，结果租客还有半年租金没交就拿着行李走人了。

杨经理表示，亨特国际小区有1300多户业主，业主在搬家的时候如果光“认脸”是不行的。保安的做法是遵循物管公司的规定，为了业主的财产安全考虑。

至于为何王女士前几次来搬家，没有保安阻拦，杨经理解释称，这是因为王女士前几次搬家时保安没看到，是他们工作中的疏忽。

杨经理表示，目前公司已对当晚与王女士发生冲突的几名保安进行了批评教育，同时对喝酒值班的一名工作人员作出了扣除200元绩效奖的处罚。

杨经理当场向王女士道歉，同时提出赔偿杨女士当晚因耽误了两小时而多支付给搬运师傅的100元。王女士拒绝了赔偿，接受了对方的道歉。

律师：合同若有约定，物管做法可行

那么，在其他居民眼中，“放行条”到底是财产的“保护伞”，还是出行的“拦路虎”呢？

记者在采访中了解到，对于“放行条”政策，大部分居民持肯定态度。不过，也有居民表示，“放行条”政策有些流于形式。“物管一般看到搬大件物品才会让你登记，如果小偷偷的都是细软放在包里，还是避免不了。”

物管实施“放行条”政策在法律上是否有依据？昨日，记者就此采访了贵阳纵贯律师事务所任武律师。

任武表示，执行“放行条”政策的具体规定，物管公司要依据当初和业主签订的合同来看。如果“放行条”政策是经过业委会同意，或在物管合同上有对类似登记及安全检查作出规定，那么业主应该遵守。

如果没有这项规定，物管就不能执行。在执行“放行条”政策时，物管公司也应避免对业主进行非法搜查，或者限制业主人身自由的行为。遇到特殊情况时，业主可立即与警方联系。